Lieber AIR&MORE Kunde,
um unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern, legen wir höchsten Wert auf das Feedback unserer Kunden.
Deine Meinung ist uns wichtig!
Was können wir noch besser machen?
Gibt es Punkte bei der Abwicklung oder in unseren Tarifen, die wir für Dich noch optimieren können?
Wenn ja, dann bedanken wir uns schon vorab für Deine Hilfe. Bitte Dein Feedback einfach per eMail an mail@airandmore.at zu richten, Danke!
Du hast Dir eine neue Drohne zugelegt?
Für den Fall, dass Du einfach nur auf ein anderes Drohnen Modell umgestiegen bist, genügt ein simples Ausfüllen unseres Drohnen Gerätewechsels. Das geht schnell und einfach mit unserem entsprechenden Online Formular. Dein bestehender Versicherungsvertrag wird damit tagesaktuell auf die neue Drohne umgeschrieben. Eine Bestätigung erfolgt dabei umgehend per eMail, eine neue Polizze folgt auf dem Postweg. Kosten hierfür = Null Euro!
Hier findest Du unser praktisches Online-Formular zum Drohnen Wechsel >>>
Wichtiger Hinweis:
Für alle Kameradrohnen besteht in Österreich eine Versicherungspflicht. Diese auf nationalem Recht beruhende Versicherungspflicht ist gerätebezogen. Deshalb müssen in einer luftrechtskonformen Drohnen-Haftpflichtversicherung auch immer die Gerätedaten der Drohne (Modell, Gewicht, Seriennummer…) enthalten sein. Drohnenflüge ohne aufrechte behördliche Registrierung (und ohne aktive gerätebezogene Drohnen-Haftpflichtdeckung) sind eine Verwaltungsübertretung. Derartige Verstöße können gemäß § 169 Abs. 1 Z 1 LFG eine Geldstrafe von bis zu € 22.000 zur Folge haben.
Aus dem: Österreichischen Luftfahrtgesetz, Paragraph 24j Abs. 3 u. 4:
“Der Betreiber ist dafür verantwortlich, dass jedes von ihm betriebene unbemannte Luftfahrzeug ordnungsgemäß versichert ist (…) Der Betreiber oder der verantwortliche Pilot haben den Versicherungsnachweis (…) mitzuführen und jederzeit auf Verlangen den Aufsichtsorganen vorzulegen.”
Hier mehr Infos zur Versicherungspflicht für Drohnen in Österreich >>>
Du willst Deinen Vertrag einfach nur stornieren?
Auch kein Problem!
Für eine unbürokratische Kündigung Deiner Versicherung findest Du hier das praktische Online-Kündigungsformular für Kunden aus Österreich >>>
Und hier noch das vorgefertigte, schnell befüllbare Schreiben für Kunden aus Deutschland >>>
Bitte uns dieses ausgefüllt und unterfertigt zu mailen oder zu faxen. Solltest Du keinen Scanner zur Hand haben, kannst Du das Schreiben auch mit Deinem Smartphone abfotografieren. Das Team der R+V Versicherung kann Dir dann eine offizielle Kündigungspolizze via eMail senden.
Für den Fall, dass Du Deine Drohne verkauft hast ...
Bitte sende uns auch einen entsprechenden Verkaufsnachweis (Schriftwechsel mit dem Käufer, ...), dann können wir den Vertrag sogar fristlos auflösen lassen.
Bei Bedarf sind wir gerne für Dich erreichbar
Dein AIR&MORE Team aus Tirol!
Mag. Hannes Fischler +43 699 10 200 635
Dominique Niederkofler +43 699 15 91 86 00